la nostra garanzia di 10 anni
Cornilleau garantisce i suoi tavoli contro qualsiasi difetto di fabbricazione per un periodo di 3 anni. Questa garanzia è estesa a 10 anni sui tavoli da esterno, mentre la garanzia sui tavoli Crossover Outdoor copre l’intero tavolo (eccetto ruote, supporti e reti). Tutti i nostri tavoli sono conformi alla norma europea di sicurezza EN 14468. Tuttavia, al fine di garantire il massimo livello di sicurezza, Cornilleau si posiziona molto al di sopra di questo standard.
le nostre garanzie
Garanzia 10 anni – per i tavoli Outdoor a partire dalla gamma 2016.
La garanzia inizia il giorno dell'acquisto e si applica a tutti i tavoli Crossover, sul Pro 510 e sul Park. Copre tutte le parti del tavolo (eccetto ruote, supporti e reti). Garantiamo i nostri piani da esterno contro qualsiasi deformazione, delaminazione o sbiadimento delle strisce bianche.
Garanzia 10 anni – per i tavoli Outdoor per le gamme prima del 2016
Questa garanzia inizia il giorno dell'acquisto del tuo tavolo. Garantiamo i nostri piani da esterno contro la deformazione, la delaminazione e la cancellazione di strisce bianche.
Garanzia 3 anni
La garanzia inizia il giorno dell'acquisto e si applica a tutti i tavoli indoor e outdoor.
La garanzia è limitata alla fornitura delle parti difettose approvate dal nostro customer service e non si applica nel caso di danni causati da:
- Normale usura della parte
- Errato assemblaggio
- Mancanza di manutenzione
- Uso di prodotti corrosivi per la manutenzione
- Se le linee guida e di sicurezza non sono state correttamente seguite dall’utente
- Se, a causa del forte vento il tavolo cade dalla posizione richiusa
- Se il tavolo è stato capovolto
- Ogni altro fattore esterno non connesso alla qualità del tavolo
CUSTOMER SERVICE
Cornilleau si impegna a offrire la migliore qualità possibile, ma i nostri prodotti non sono indistruttibili e il tempo può indebolire alcune parti. Ecco perché ci impegniamo ad offrire un servizio clienti efficiente!
Uso della garanzia - Inviaci una richiesta tramite e-mail che descriva il difetto, indicando il riferimento completo e il numero di serie del tavolo (situato nell'angolo in alto a destra sotto i piani gioco). Nel caso necessitassi di parti di ricambio, fornisci il codice di tali parti, reperibile sulle istruzioni di montaggio.
e-mail sales@stingitalia.it